Wat gebeurt er als je IT-partner morgen stopt (of wordt overgenomen)?

Je staat er misschien niet dagelijks bij stil. Maar stel je dit eens voor:

je IT-partner belt morgen op… of juist niet. Het bedrijf stopt. Wordt overgenomen. Of de eigenaar besluit er ineens mee te stoppen.

Wat gebeurt er dan met jouw IT?

Voor veel ondernemers is dit een ongemakkelijke vraag. Niet omdat hun IT slecht is, maar omdat ze eigenlijk niet weten hoe afhankelijk ze zijn. En precies daar zit het risico.

In deze blog neem ik je mee in een scenario waar bijna niemand over praat, maar dat wél steeds vaker voorkomt.

Waarom dit risico groter is dan je denkt

De IT-markt verandert snel. Kleine IT-bedrijven:

• worden overgenomen door grotere partijen
• fuseren
• stoppen door vergrijzing
• of groeien zo hard dat hun werkwijze verandert

Dat is op zich niet verkeerd. Maar het kan grote gevolgen hebben voor jou als klant.

Wat vandaag persoonlijk en flexibel voelt, kan morgen:

• afstandelijk worden
• stroperig aanvoelen
• of compleet anders werken dan je gewend bent

En als je IT daar niet op is voorbereid, merk je dat meteen.

Wat gebeurt er als je IT-partner plotseling stopt?

Laten we het concreet maken. Stel: je IT-partner is er morgen niet meer. Wat gebeurt er dan in de praktijk?

Wie heeft toegang tot je systemen?

Een van de eerste vragen is:

wie kan er eigenlijk nog bij je IT-omgeving?

Denk aan:

• admin-accounts
• firewalls
• servers
• cloudomgevingen

In veel situaties:

• zijn wachtwoorden niet vastgelegd
• zijn ze alleen bekend bij één persoon
• is er geen centrale documentatie

Gevolg: een nieuwe IT-partner kan niet eens beginnen, omdat hij simpelweg niet binnenkomt.

Waar ligt de kennis van jouw omgeving?

IT groeit vaak organisch. Door de jaren heen is er:

• iets bijgekomen
• iets aangepast
• iets “tijdelijk” blijven hangen

Als die kennis alleen in het hoofd van je IT-partner zit, dan verdwijnt die kennis dus ook meteen.

En dat merk je bij:

• storingen
• uitbreidingen
• security-incidenten

Alles duurt langer. Kost meer geld. En voelt onrustig.

Van wie zijn je licenties en contracten eigenlijk?

Dit is een punt dat vaak pas boven water komt als het al te laat is.

Licenties op naam van de IT-partner

Veel software wordt geleverd via de IT-partner, zoals:

• Microsoft 365
• back-upsoftware
• security-oplossingen

Maar staan die licenties op jouw naam?

Of lopen ze via de IT-partner?

Als ze niet van jou zijn:

• kun je ze niet zomaar meenemen
• kun je niet overstappen zonder risico
• ben je afhankelijk bij prijswijzigingen

Dat voelt misschien comfortabel, maar het maakt je kwetsbaar.

Contracten waar je nooit naar kijkt

Ook contracten worden vaak “geregeld” door de IT-partner. Prima, zolang alles loopt.

Maar bij een overname kunnen:

• voorwaarden veranderen
• prijzen stijgen
• looptijden ineens verlengd zijn

En dan sta je ineens met je rug tegen de muur.

Overname: vaak onderschat, maar minstens zo impactvol

Bij een overname denken veel ondernemers: “Dat zal wel meevallen.”

Maar in de praktijk verandert er vaak meer dan je vooraf denkt.

Minder persoonlijk, meer standaard

Na een overname zie je vaak:

• vaste contactpersonen verdwijnen
• alles moet via tickets
• maatwerk wordt “afwijking”
• jouw IT moet passen binnen hun standaard

Wat eerst soepel liep, voelt ineens stroef.

Jouw prioriteit is niet hun prioriteit

Voor een grote IT-organisatie ben jij:

• één van de vele klanten
• niet altijd de belangrijkste

Als jouw omgeving nét even anders is ingericht, krijg je minder aandacht.

En dat merk je vooral op momenten dat het spannend wordt.

De echte vraag die je jezelf moet stellen

De belangrijkste vraag is niet:

Is mijn IT-partner betrouwbaar?

Maar:

Is mijn IT-omgeving overdraagbaar?

Goede IT:

• hangt niet af van één persoon
• is niet een ‘black box’
• kan door een andere partij worden overgenomen

Dat is geen wantrouwen. Dat is gezond ondernemerschap.

Signalen dat je nu risico loopt

Check eerlijk bij jezelf of je dit herkent:

• Geen actueel overzicht van je IT-omgeving
• Geen duidelijke afspraken over eigenaarschap
• Licenties lopen via de IT-partner
• Geen documentatie of overdrachtsplan
• Alles “zit in het hoofd” van één beheerder

Als je hier meerdere vinkjes herkent, dan is je IT kwetsbaarder dan je misschien denkt.

Hoe ziet een gezonde, toekomstbestendige IT eruit?

Gelukkig is dit goed te voorkomen. Een stabiele IT-situatie voldoet aan een paar duidelijke principes.

Jij bent eigenaar van je IT

Dat betekent:

• licenties staan op jouw naam
• data is altijd van jou
• contracten zijn inzichtelijk

Je IT-partner beheert, maar bezit niets.

Alles is vastgelegd (maar niet ingewikkeld)

Je hoeft geen technisch handboek te lezen, maar er moet wél zijn:

• een globaal netwerkoverzicht
• inzicht in kritische systemen
• back-up- en herstelafspraken

Actueel. Begrijpelijk. Toegankelijk.

Overdraagbaar beheer is de norm

Een andere IT-partij moet:

• zonder gedoe kunnen instappen
• snel snappen hoe jouw IT werkt
• veilig toegang krijgen

Dat geeft rust. Ook nu alles goed loopt.

Waarom dit juist rust oplevert

Veel ondernemers denken dat dit extra werk of gedoe is.

Maar in werkelijkheid zorgt het voor:

• minder afhankelijkheid
• minder stress
• betere keuzes
• meer grip op kosten en risico’s

En opvallend genoeg: vaak ook voor een betere samenwerking met je huidige IT-partner.

Conclusie: regie geeft rust

Je hoopt natuurlijk dat je IT-partner nog jaren blijft. En vaak is dat ook zo.

Maar slim ondernemen betekent niet hopen, het betekent voorbereid zijn.

Door nu al te zorgen dat jouw IT overdraagbaar, inzichtelijk en goed vastgelegd is:

• voorkom je afhankelijkheid
• houd je controle
• en sta je nooit met je rug tegen de muur

Niet omdat je uitgaat van het slechtste scenario.

Maar omdat je kiest voor regie over je bedrijf.

En dát merk je.

Vandaag, én als het ooit nodig is.