Je hebt een mooi bedrijf opgebouwd. Twintig mensen sterk, ieder met z’n eigen expertise. Alles loopt — totdat er iets in de IT stukgaat. Een collega kan niet meer bij de gedeelde bestanden, e-mail werkt niet, of een printer houdt ermee op terwijl een belangrijke offerte net uit moet.
Dan besef je: je wilt niet steeds zélf degene zijn die op zoek moet naar een oplossing. Je wilt rust. Zekerheid. En vooral: dat iemand het gewoon regelt.
Dat is precies waarom steeds meer MKB’ers kiezen voor full-service IT-support. Maar ja… wat kost dat nou eigenlijk?
Laat me je meenemen in het verhaal achter die prijs.
Waarom IT geen gedoe mag zijn
Herkenbaar? Altijd zelf de IT oplossen?
Ik spreek regelmatig ondernemers die zeggen:
“Ik heb iemand die wat IT doet – een soort van maatje – maar als het écht misgaat, moet ik toch zelf achter dingen aan.”
Herkenbaar?
Wat je eigenlijk wil, is dat je IT werkt zoals water uit de kraan: betrouwbaar, veilig en zonder dat je je afvraagt wat er achter de schermen gebeurt.
Full-service betekent: rust en continuïteit
Met full-service IT-support koop je precies dat: gemak, veiligheid en continuïteit. Jij focust op je klanten en je team. De IT-partij zorgt voor de techniek — dag in, dag uit.
Wat zit er allemaal in zo’n full-service pakket?
Laat me het niet opsommen, maar je meenemen in een werkdag bij een klant van ons:
Een ochtend zonder stress
Je collega opent zijn laptop. Alles werkt. Geen updates die alles platleggen. Bestanden zijn beschikbaar, de verbinding is veilig en de Wi-Fi doet wat-ie moet doen.
Hij belt even de supportlijn omdat Teams zijn microfoon niet pakt — binnen vijf minuten is het geregeld.
Problemen opgelost vóórdat jij ze ziet
’s Middags krijgen wij een alert: verdachte activiteit op het netwerk. Onze monitoring pikt het op voordat jij of je team iets merkt. We grijpen in, leggen uit wat er speelt en jullie werken gewoon verder.
Laptop stuk? Morgen staat er een nieuwe klaar
Stel dat een laptop crasht. De volgende dag ligt er een vervangend exemplaar op kantoor. Alles staat er weer op. Omdat de back-up en het beheer gewoon goed geregeld zijn.
Dat is full-service. Niet wachten tot iets fout gaat, maar zorgen dat het blijft draaien.
En dan de hamvraag: wat kost het?
De kosten voor een MKB met 20 medewerkers
Voor een bedrijf met ongeveer twintig medewerkers kun je rekenen op een maandbedrag tussen de €1.500 en €3.000. Ja, dat is een brede range. Dus laat me het uitleggen.
- Aan de onderkant: alleen laptops, Microsoft 365, weinig complexiteit. Denk aan goed werkplekbeheer, monitoring en back-ups.
- Aan de bovenkant: organisaties met servers, specialistische software of extra beveiliging — bijvoorbeeld in de juridische sector, productie of finance.
Voor minder dan de kosten van één interne IT’er krijg je een heel team achter je. En dat team staat 24/7 voor je klaar, als het nodig is.
Waarom ondernemers hiervoor kiezen
De ondernemers waar ik mee werk kiezen niet voor IT omdat het “moet”. Ze kiezen voor rust. Voor focus. Voor zekerheid.
Geen techniek, maar vertrouwen
Ze willen kunnen bouwen op een partner die meedenkt. Die niet zegt: “Je moet een firewall,” maar uitlegt waarom. Wat het je bespaart aan stress, risico’s en geld.
Dat vertrouwen bouw je op. En dat lukt alleen als je IT-partner jouw bedrijf snapt — niet alleen technisch, maar ook de mensen erachter.
Daarom beginnen wij altijd met een goed gesprek, geen checklist.
De vraag die je jezelf mag stellen
Als je denkt: “Zo’n maandbedrag is best fors,” dan snap ik dat. Maar stel jezelf dan deze vraag:
Wat kost het als ik géén goede IT-partner heb?
❌ Tijdverlies bij storingen
❌ Gefrustreerde collega’s
❌ Klanten die afhaken omdat systemen niet werken
❌ Of erger nog: datalekken, ransomware of juridische schade
Dat zijn de momenten waarop ondernemers zeggen: “Had ik het maar goed geregeld.”
Klaar voor overzicht en rust?
Twijfel je of het voor jouw bedrijf al tijd is voor zo’n full-service pakket?
Laten we dan gewoon eens samen kijken. Geen verkooppraat, geen technische termen — gewoon een eerlijk gesprek.
We maken een scan van je huidige situatie, laten je zien waar de risico’s zitten en wat er beter kan. Kost je niks, levert je altijd inzicht op.
Kun je hier wel wat meer informatie over gebruiken? En wil je weten wat wij voor je kunnen betekenen?
Neem contact op Plan een kennismakingsgesprek via Teams
Persoonlijk geef ik de voorkeur aan een korte kennismaking via Teams, dan hebben we er een gezicht bij en kunnen we als er een klik is een vervolgafspraak inplannen.
Hopelijk spreken we elkaar snel.
Groet,
Marcel Martens
Wat kost full-service IT-support voor een MKB met 20 medewerkers?